หลายคนคงจะสงสัยแล้วว่า ERP คืออะไร ERP นั่นย่อมาจากคำว่า Enterprise Resource Planning ซึ่งหมายถึง การวางแผนในแบบต่างตามที่เรานั้นต้องการความมีประสิทธิภาพของซอฟท์แวร์มาก แค่ไหนและในด้านใด คือว่ากันเอาง่ายๆเลยว่าตามที่เราสั่งให้บริษัทที่ผลิตเค้าทำเลยแหละ ซึ่งก็มีข้อดีในหลายๆด้านในการใช้ซอฟท์แวร์ในด้านบริหารธุรกิจต่างๆได้อย่าง แม่นยำและตรงจุดมากที่สุด ERP จะช่วยในเรื่อง ระบบบริหารจัดการ ระบบการเงินต่างๆ ระบบการสั่งซื้อและระบบการสั่งจ่ายได้อย่างครอบคลุมมากๆ โดยที่ ERP เป็นระบบแบบสารสนเทศของผู้บริหารต่างๆหรือขององค์กรที่นำการสั่งจ้างทำ ซอฟท์แวร์ประเภท ERP มาใช้ในเชิงแนวรับของธุรกิจ มาทำให้เกิดระบบปฏิบัติขององค์กรนั้นๆได้เป็นอย่างดีมากยิ่งขึ้น

ลักษณะสำคัญของซอฟท์แวร์ระบบ ERP คือ การบูรนาการต่างๆของซอฟแวร์ระบบ ERP จุดเด่นของซอฟแวร์ระบบ ERP การสรรสร้างสิ่งดีๆต่างๆเข้าด้วยกันอย่างลงตัวตั้งแต่การสั่งซื้อ การจัดส่งสินค้า ระบบภาษีอากรจนถึงระบบจัดเก็บข้อมูลลูกค้าต่างๆที่ได้สั่งซื้อขององค์กรเอา ไว้ ERP จะทำหน้าที่เปรียบเสมือนฮาร์ดดิสก์ขนาดใหญ่มหึมา ซึ่งสามารถบันทึกการจัดการขององค์กรนั้นๆได้อย่างมีประสิทธิภาพความเร็วสูง

รวบรวมระบบของการทำงานใน ERP ที่เรียกว่า real time ซึ่งเป็นระบบอัพเดทตัวเองแบบฉับพลันก็ต่อเมื่อมีการเข้าใช้ระบบซอฟต์แวร์ ERP ซึ่งช่วยทำให้เราทำการปิดบัญชีได้อย่างง่ายดายไม่ต้องรอให้เสียเวลาและเรา ยังรู้ถึงต้นทุนและกำไรได้อย่างละเอียดถึงที่สุด
ซอฟแวร์ระบบ ERP มี Database แบบสมุดลงบัญชี ซอฟแวร์ระบบ ERP มีความโดดเด่นในการทำงานที่ที่สูงมากๆ ซึ่งสามารถบันทึกระบบต่างๆของบัญชีไว้รวมกันเป็นหนึ่งเดียวโดยมีการทำงานที่ ไม่ยุ่งยากซับซ้อนแทนที่เราจะทำทีละขั้นตอนและต้องไปเสียเวลาพิมพ์ข้อมูลลง อีกที เราสามารถทำงานรวดเดียวได้โดยมีเมนูในระบบ ERP ให้เลือกหลายประเภทในหนึ่งเดียว ซึ่งไม่ต้องเสียเวลาไปพิมพ์ข้อมูลเข้าระบบหลายๆครั้งทำให้มีความรวดเร็วใน การทำงานมากๆ